On lit tous les avis publics de vos restaurants hôtels garages salles de sport agences immo cliniques boulangeries opticiens restaurants et de ceux de vos concurrents locaux. On compare, on classe, et on vous remonte vos forces à pousser et vos faiblesses à corriger — directement issus des verbatims clients.
"Le décor street art donne envie d'y revenir, ce n'est pas juste un fast-food. On amène nos clients pros, ça fait jaser."
"À ce prix, on ne s'attendait pas à un tel niveau de confort. La couette est de très bonne qualité, le matelas aussi. Vraiment une bonne surprise."
"Pneu changé en 30 minutes chrono pendant ma pause déj. Devis sur place, pas de mauvaise surprise. C'est ça que je cherche."
"On y trouve des marques qu'on ne voit nulle part ailleurs. Les vendeuses connaissent leurs produits, c'est rare. On vient pour découvrir."
On lit les avis publics (Google, TripAdvisor, Trustpilot…) de vos sites et de ceux de vos concurrents, et on les compare ville par ville, thème par thème :
Votre marque face à chacun de vos concurrents locaux, en un coup d'œil.
Les sujets où vous écrasez le marché — à pousser en com' immédiatement.
Les sujets où vous décrochez face à la concurrence, avec les verbatims qui le prouvent.
Où vous dominez, où vous décrochez — pour caler vos arbitrages locaux.
B&U exploite une chaîne de burgers à ancrage local en France, principalement en zones urbaines. On a lu plus de 150 000 avis publics — sur B&U et sur 3 de ses principaux concurrents locaux — pour livrer une matrice comparative ville par ville : où B&U écrase, où B&U décroche, et sur quels sujets taper en com'.
On surveille tout ce que disent les clients de nos concurrents locaux, ville par ville. On garde une longueur d'avance, et on sait exactement sur quoi taper en com'.
Dites-nous ce que vous voulez comprendre — un marché à analyser, des prospects à appeler, un réseau à benchmarker. On vous renvoie un échantillon sous 48 h, sans engagement.