On lit tous les avis publics des restaurants hôtels garages salles de sport agences immo cliniques boulangeries opticiens restaurants de votre marché et on les classe par leurs forces et faiblesses. Vous activez les bons segments avec les bons messages — directement issus des verbatims clients.
"Vos clients vous disent que votre staff n'est pas assez présent en salle. Notre solution permet à vos serveurs de voir, sans bouger, ce qui se passe à chaque table."
"Vos clients pros se plaignent du wifi chambre après chambre. Notre solution déploie un wifi enterprise en 48 h, sans changer votre équipement existant."
"Vos clients quittent en pestant contre les délais de pièces. Notre outil branche votre stock à 3 grossistes en temps réel — devis fiables, délais tenus."
"Vos clients se plaignent du matériel cassé ou hors service. Notre app de maintenance prédictive prévient avant la panne — votre planning est tenu."
On lit tous les verbatims clients (Google, TripAdvisor, Trustpilot…) et on en sort 4 segments précis pour vos campagnes :
Une campagne directe sur le pain que leurs clients citent dans leurs avis.
Une campagne valorisante : déjà bons, prêts à passer un cap.
Une campagne premium pour les meilleurs de la zone.
Des campagnes ciblées sur chaque profil, à partir de ses propres signaux.
LaSur édite une solution de gestion du service en salle pour les restaurateurs. On a lu les avis publics de 2 087 restaurants en France, repéré ceux qui souffrent de problèmes que LaSur résout (staff peu présent, manager absent, temps d'attente), et on les a classés en 4 segments prêts pour le marketing direct.
On a filtré les restos avec le plus de gens qui se plaignent du personnel sur un sujet précis, puis on a calé une campagne marketing dessus. Jamais eu de résultats pareil.
Dites-nous ce que vous voulez comprendre — un marché à analyser, des prospects à appeler, un réseau à benchmarker. On vous renvoie un échantillon sous 48 h, sans engagement.